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      1. 關于我們
        機構優勢
         

                格慧泰福(GHTF)技術是國內最早開展醫藥認證咨詢服務的公司之一,擁有近十年的行業經驗,積累了大量的成功案例,綜合服務優勢突出:

        一 、出色的團隊

              格慧泰福的主要負責人均來自國內外著名的醫藥研究機構、知名醫藥企業、科研院校、著名認證機構等,研究團隊均畢業于國內著名重點院校,知識結構豐富,并且一般均具有5-10年的醫藥認證咨詢行業從業經驗,擁有豐富的產品注冊、企業管理、醫藥法規服務、醫藥臨床研究服務經驗,成熟穩定的高素質團隊可以確保提供醫藥技術服務所需的專業化服務,結合客戶認證委托需求、產品種類及風險等級,有針對性地選派具有相應豐富經驗的專業注冊工程師、顧問師或項目經理,提供全面和深入的認證輔導以及技術支持,是我們公司一貫堅持的原則和對客戶的承諾。

        二、大量的成功案例

              格慧泰福和各級審批機構和監管部門、各主要行業協會長期保持良好關系,擁有暢通的數據采集分析渠道,目前擁有涵蓋醫用電子,植入性材料,無菌器械,物理康復治療,高分子耗材、診斷試劑、介入器材,醫用計算機軟件、中藥飲片、保健食品、化妝品等低中高風險醫藥健康產品豐富注冊服務經驗,服務企業800余家,格慧泰福優秀的行業認證服務能力得到客戶高度認可,我們的專家團隊優勢使我們能高質量完成客戶委托項目的行業分析、認證分析和產業研究分析能力,大大降低客戶研發產品和上市前注冊認證風險。

        三、性價比高

             格慧泰福根據項目的性質、所屬行業和企業基礎狀況,實行梯形定價方法,科學合理。同時實行分次分階段獲得成果而付款的方式,能有效降低客戶注冊外包風險。

        四、對客戶負責

             由于部分客戶缺乏對國內醫藥認證注冊外包服務的認識,缺乏對顧問代理機構的了解和對自身認證注冊團隊能力的清晰判斷,可能貿然以價格或感覺而委托給不專業的機構以期待注冊成功。對于產品注冊成功可能性非常小的客戶,格慧泰福一般會告知醫藥認證注冊的一般流程知識,幫助其作出正確的判斷,最大限度避免客戶選擇不當又花費大量前期費用和浪費注冊認證周期的情況。

        六、 對客戶商業機密嚴格保密

             對客戶嚴格保密包括對客戶身份的保密和對其商業機密和技術機密的保密。認證服務合同計劃書制作過程中會涉及客戶包括財務、技術和管理在內的大量商業秘密,對商業秘密的保護,我們主要采取如下措施:
        (1)和客戶簽訂保密協議,該保密協議對我們具有長期約束力。
        (2)本公司的服務人員均和本公司簽訂嚴格保密協議,并設立嚴格的信息接觸權限管理,確保員工不外泄客戶委托認證項目的企業機密。

        七、服務覆蓋網絡

             格慧泰福(GHTF)總部設在中國廣州,先后在北京、深圳設立分支機構及在江蘇、湖北、和山東設立辦事機構,已初步形成覆蓋華北、華南、華東等中國三大醫藥企業密集區域的業務網絡,能為各地區企業提供快速、便捷、本地化注冊咨詢、認證培訓及售后服務。

        八、服務監督機制 

              格慧泰福醫藥技術服務機構制定了規范的內部管理制度,健全了完善的服務保障體系,公司已按照ISO9001:2015《質量管理體系 要求》以及SB/T10382-2004《服務管理體系規范及實施指南》實施規范化管理,商務顧問、項目經理、培訓師、顧問咨詢師、臨床研究專員、學術專家、資深工程師、管理經理等公司各級職員在銷售或輔導服務過程中,將嚴格按《咨詢服務過程控制程序》對銷售、咨詢與技術服務進度和認證質量進行監督管理,每一次輔導完畢將開具《咨詢師輔導報告》由客戶方簽字確認輔導效果評價,使咨詢的每一個環節在嚴格受控狀態下進行,以保障咨詢進度和服務質量滿足和超越顧客期望。

             同時,在格慧泰??偛吭O有全國客戶服務中心,每個客戶都可以和指定的客服專員建立直接的聯系,在有效進行服務質量監督的同時,確保每個客戶的項目都有專門的團隊隨時跟蹤,建立了多方位的反饋機制和溝通渠道。

        九、建立格慧泰??蛻艟C合管理服務平臺

             公司采用扁平化的管理體系,所有管理層、客服專員、咨詢師、產品注冊工程師及銷售人員配備工作手機并且24小時開機,隨時響應咨詢問題及客戶的反饋意見、潛在認證需求等;

            公司所有的管理層都參與到項目實施的監控中。格慧泰福開發和使用了公司綜合業務和信息管理平臺,從集團總經理、區域總經理、區域經理、各部門經理、項目經理都可以根據權限監控項目的實施進展情況,因為只有這樣才知道如何管理好每一個咨詢項目的質量,不辜負客戶對格慧泰福咨詢的信任與托付。

         十、售后增值服務

        1. 享受有關國內、國際醫藥健康產品認證領域法律法規的免費電話咨詢;

        2. 免費獲得最新國內、國際醫藥健康領域產品認證法律法規變化及相關信息的通告;

        3. 免費獲得最新國內、國際醫藥健康領域產品認證行業相關信息的通告;

        4. 享受格慧泰福咨詢機構舉辦的免費培訓課程的優先權;

        5. 享受醫藥健康領域產品認證相關國際(ISO)標準、歐盟(EN)標準、國家(GB)標準、行業(YY)標準及其他相關標準的優惠查詢訂購服務;

        6. 持格慧泰福介紹信,享受格慧泰福機構合作關聯單位的認證時間及認證成本費用優惠。

         

        全國服務熱線:

        400-9905-168

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